Reembolsos
Última actualización: 7 de agosto de 2026
1. Cancela antes del siguiente cobro
Puedes cancelar online desde el portal de cliente en cualquier momento. Si cancelas antes de que terminen los 3 días de prueba, no se realiza el cobro mensual de US$29.99. La cancelación detiene los cobros futuros.
2. Pago inicial
El pago inicial de US$0.99 da acceso inmediato al período de prueba y, salvo que la ley aplicable exija otra cosa, no es reembolsable una vez iniciado el acceso.
3. Cobros duplicados o errores
Revisamos solicitudes por cobros duplicados, importes incorrectos o errores técnicos. Escribe dentro de los 14 días del cobro a soporte@braintestacademy.com con el correo usado al pagar y la fecha del cargo. No envíes datos completos de tu tarjeta.
4. Plazos
Si aprobamos un reembolso, Stripe lo envía al medio de pago original. El tiempo de acreditación depende del banco o emisor de la tarjeta.